Conditions Générales de Vente – UnboxCollection

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site UnboxCollection, exploité par Varea Sylvain, micro-entrepreneur.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des box à thème composées de différents articles, présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels sont non contractuels et ne peuvent engager la responsabilité de UnboxCollection.

UnboxCollection se réserve le droit de modifier le contenu des box à tout moment, sans altérer leur esprit ou leur valeur globale.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément au régime de la micro-entreprise :

TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts

Les prix affichés n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés avant la validation de la commande.

UnboxCollection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande via le site UnboxCollection.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du panier
• le paiement intégral de la commande
• la confirmation envoyée par e-mail

UnboxCollection se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne sécurisées).

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement fournis par Shopify.

Article 6 – Livraison

Les modalités de livraison (zones desservies, délais, transporteurs, frais) sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. UnboxCollection ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, les box ouvertes, utilisées ou incomplètes ne peuvent être reprises.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter UnboxCollection par e-mail à :  unboxcollectionfr@gmail.com

Article 8 – Retours et remboursements

Après validation de la demande de retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

Aucun remboursement ne sera effectué pour :

• un produit endommagé après réception
• un colis non réclamé ou refusé sans motif valable
• une erreur d’adresse imputable au client

Article 9 – Responsabilité

UnboxCollection ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.

La responsabilité de UnboxCollection est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande à : unboxcollectionfr@gmail.com

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site UnboxCollection (textes, images, visuels, logos, designs) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l’éditeur.